{"id":121,"date":"2019-09-24T06:31:24","date_gmt":"2019-09-24T06:31:24","guid":{"rendered":"https:\/\/d3mlabs.de\/?p=121"},"modified":"2023-02-01T10:43:28","modified_gmt":"2023-02-01T10:43:28","slug":"test-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/d3mlabs.de\/?p=121","title":{"rendered":"Digitale Kommunikation trifft Analytics- Erkenntisse aus den Digital Communication Awards"},"content":{"rendered":"

Am Freitag, den 20. September, hatte ich die Ehre, Jurymitglied bei den Quadriga Digital Communication Awards zu sein. Das bedeutete, dass ich einen Tag mit anderen Menschen verbringen und die inspirierendsten digitalen Kommunikationsprojekte Europas h\u00f6ren konnte.<\/p>\n

Auf der After-Party baten mich einige Leute um Feedback und was sie beim n\u00e4chsten Mal besser machen k\u00f6nnten. Hier ist eine Liste von Tipps, die n\u00fctzlich sind, wenn es darum geht, die Wirkung Ihres Projekts zu vermitteln – und an jeden, der Key Performance Indicators (KPIs) verwendet, um den Wert Ihrer Arbeit zu kommunizieren:<\/p>\n

Dein Ziel beginnt mit Klarheit und endet mit Umfang.<\/strong> Klarheit \u00fcber Vision und Umfang sind wichtig f\u00fcr den Erfolg. Diese Elemente sind unerl\u00e4sslich, wenn Sie KPIs setzen wollen. Sie m\u00fcssen wissen, was Sie tun wollen und wohin Sie gehen wollen, wenn Sie den Erfolg messen und Erkenntnisse gewinnen wollen.<\/p>\n

Der Kontext ist K\u00f6nig.<\/strong> Ihr Zeil muss begreiflich sein. Verbringen Sie Zeit damit, kurze, pr\u00c3\u00a4gnante Erkl\u00e4rungen auszudenken.<\/p>\n

Kennen Sie Ihren Kunden.<\/strong> Die Kundensegmentierung ist ein grundlegender Schritt in der strategischen Planung, unter anderem f\u00fcr die Kommunikation.<\/p>\n

Erinnern Sie sich an die Journey, die Pipeline und den Kreis<\/strong>. Anstatt sich nur auf das Ziel zu konzentrieren, sollten die KPIs die Erz\u00e4hlung ganzheitlich unterst\u00e4tzen. Marketingspezialisten nutzen Pipelines, um die Entwicklung eines Lead zu Umsatz und Wiederholungsgesch\u00e4ft zu messen. Marketingspezialisten, Vertriebsprofis und Softwareanbieter haben zahlreiche M\u00f6glichkeiten, die Pipeline zu definieren. Wie Sie Ihre Pipeline gestalten, h\u00c3\u00a4ngt stark von Ihrem Produkt und Ihrem Markt ab.<\/p>\n

Kennen Sie den Unterschied zwischen KPIs und Metriken.<\/strong> Metriken verwenden Daten, um Standard-Gesch\u00e4ftsvorg\u00c3\u00a4nge zu verfolgen. Key Performance Indicators (KPIs) sind ein Elitekorps von Kennzahlen, die zeigen, dass Sie sich auf dem Weg zu Ihrem Ziel befinden. W\u00e4hlen sie sorgf\u00c3\u00a4ltig aus. Weniger ist mehr. Sie sollten mindestens 3 und nicht mehr als 7 haben. Ein wichtiger Hinweis hier! Es ist nicht die Gr\u00f6\u00dfe des Bootes, sondern die Bewegung des Ozeans. Wenn Sie eine kleine Zielgruppe haben, sollte das kein Nachteil sein. Ich habe eine ganze Reihe von Fragen zu genau diesem Punkt erhalten. Agenturen in kleinen L\u00e4ndern, Menschen, die an regionalen oder Nischenprojekten arbeiten: Relative und in einigen F\u00c3\u00a4llen kontextuelle Metriken sind Ihre Freunde!<\/p>\n

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Nicht alle KPIs sind gleich.<\/strong> W\u00e4hlen Sie Ihr Arsenal gut aus.\u00a0 Verwenden Sie eine Mischung aus KPIs, die uns \u00fcber Ihre Reise, Ihre Wirkung und Ihren Erfolg informieren. Wenn wir an KPIs denken, denken die meisten von uns an quantitatives Leistungsmanagement. Es gibt qualitative KPIs, zum Beispiel basierend auf menschlichem Feedback oder Sentiment, Prozess-KPIs, die messen, wie man etwas tut und vieles mehr.<\/p>\n

Keine Vanity-Metriken, bitte.<\/strong> Ein Vanity KPI ist ein KPI, von dem Sie denken, dass er da sein sollte, klingt gut, sagt aber nichts dar\u00fcber aus, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben. Beispiele f\u00fcr beliebte Vanity-KPIs sind: # of likes, #s of downloads, impressions. Viele Vanity-Metriken sind absolute Metriken, die hohe Zahlen beinhalten. Vanity-Metriken in hoher Anzahl erzeugen keine KPIs.<\/p>\n

Visualisierung und Produktplatzierung sind der Schl\u00fcssel zum Konsum. <\/strong>Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – und ist einpr\u00e4gsamer als eine Zahl. Ein paar KPIs, die sehr gut visualisiert und in den richtigen Teilen Ihrer Geschichte platziert sind, werden mich beeindrucken und mich davon \u00fcberzeugen, dass Ihr Projekt erfolgreich und wirkungsvoll war.<\/p>\n

Der Blick in die Zukunft – die Definition und Erfassung von Daten f\u00fcr Ihre KPIs ist eine grundlegende Voraussetzung f\u00fcr den Einsatz von Maschinelles Lernen zur Verbesserung Ihres Unternehmens. Erfolgreiche Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Advanced Analytics haben ihre Wurzeln in der erfolgreichen Definition von KPIs und der Datenerfassung.<\/p>\n

Ich habe mich sehr dar\u00fcber gefreut, Teilnehmer und Jurymitglieder zu treffen. Z\u00f6gern Sie nicht, sich an D3M Labs zu wenden, wenn Sie m\u00f6chten, dass D3M Labs mit Ihnen bei der Erstellung von Business Intelligence\/Communications Effectiveness Measurement Frameworks in Ihrem Unternehmen und der Verwaltung von Implementierungen von Maschinelles Lernen & KI zusammenarbeiten.<\/p>\n

Elizabeth.Press@d3mlabs.de<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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